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　　我(wo)國是世界上重要的(de)五(wu)金制品生產大國和出(chu)口國，行(xing)(xing)業(ye)總(zong)產值超過(guo)萬億，五(wu)金機電(dian)行(xing)(xing)業(ye)作(zuo)為其中(zhong)一(yi)個細(xi)分(fen)行(xing)(xing)業(ye)，市(shi)場(chang)增長前(qian)景十分(fen)廣闊。隨著“互聯網+”模式時(shi)代的(de)到來，我(wo)國五(wu)金機電(dian)市(shi)場(chang)交易(yi)渠(qu)道已不再局限于線下，對于傳(chuan)統五(wu)金機電(dian)企業(ye)來說(shuo)，如何以數字化重構渠(qu)道管理已變得尤(you)為重要。

　　任(ren)我行協同(tong)CRM可助力五(wu)金(jin)(jin)機電企業(ye)(ye)構建(jian)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)、可視(shi)化(hua)(hua)的渠(qu)道(dao)管理新模式，實時洞察市場動態、精準(zhun)推行促銷(xiao)策略等強大功能，打造一站式、全流程、自動化(hua)(hua)的五(wu)金(jin)(jin)機電渠(qu)道(dao)平臺，快(kuai)速拓(tuo)客(ke)鎖客(ke)，加(jia)速資(zi)金(jin)(jin)回籠，優化(hua)(hua)渠(qu)道(dao)，打造專屬(shu)的五(wu)金(jin)(jin)機電企業(ye)(ye)渠(qu)道(dao)系(xi)統，清晰管理渠(qu)道(dao)，精準(zhun)掌握渠(qu)道(dao)庫存，系(xi)統幫助企業(ye)(ye)快(kuai)速實現渠(qu)道(dao)互(hu)聯網化(hua)(hua)。客(ke)戶資(zi)料分散、畫像(xiang)模糊、離職交接困(kun)難，缺乏客(ke)戶業(ye)(ye)務數(shu)據(ju)沉淀(dian)，難以(yi)分析出(chu)有價(jia)值的信息

　　解決：

　　集中的(de)中央數據檔案庫，把和(he)公司有(you)往(wang)來的(de)所(suo)有(you)單位都管理起來，并(bing)按業務不(bu)同進行(xing)分類，啟用(yong)不(bu)同的(de)模板(ban)來詳細管理客戶信息，做到“見字如面(mian)”，重要信息一個不(bu)落。

　　將客戶的拿(na)貨習慣(guan)和周期進行登記，并形成匯總分(fen)析，更加(jia)直(zhi)觀的通過表格來分(fen)析客戶消(xiao)費(fei)行為習慣(guan)，按周期控制(zhi)聯系頻率。

　　根據系統沉淀的數(shu)據自動(dong)匯總，生(sheng)成各(ge)維度客戶分析報表，為(wei)管理者制定戰略目標、市場推廣重(zhong)心(xin)提供(gong)數(shu)據依據。

　　業(ye)務流程冗長且混亂，人員跟進不及時造成丟單(dan)，以及團隊兩極(ji)分化(hua)嚴重(zhong)、新人業(ye)務成長緩慢

　　解決：

　　根(gen)據公(gong)司的業(ye)(ye)務(wu)類型，梳理(li)出詳細的業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)，再制定相應的跟進標準，統(tong)一(yi)規(gui)范化管理(li)員工對每(mei)個(ge)商機的跟進過程(cheng)(cheng)(cheng)，便(bian)于(yu)有效規(gui)避風險，新人(ren)也可以根(gen)據標準化的工作(zuo)流程(cheng)(cheng)(cheng)，快速上手業(ye)(ye)務(wu)。

　　系統沉(chen)淀的(de)(de)(de)數據(ju)，管(guan)理者(zhe)可以根(gen)據(ju)跟(gen)單接聽統計報表(biao)來查看不同階(jie)段的(de)(de)(de)商機有(you)多少，推進的(de)(de)(de)情況如何，便于給出業(ye)務(wu)指導(dao)，保證商機的(de)(de)(de)較大程度(du)轉化(hua)。

　　員工工作(zuo)(zuo)無計(ji)劃、不清楚工作(zuo)(zuo)重心，無工作(zuo)(zuo)結果匯(hui)報，工作(zuo)(zuo)內容無沉淀，績效考評容易出現扯皮(pi)現象

　　解決：

　　將員工(gong)每日的工(gong)作(zuo)類(lei)(lei)型(xing)通過(guo)日程(cheng)詳細(xi)分類(lei)(lei)，并將工(gong)作(zuo)按緊急程(cheng)度做(zuo)好等級區分，確(que)保工(gong)作(zuo)井然有序開展。

　　根據不同(tong)工作類型，啟(qi)用(yong)表(biao)單(dan)來規(gui)范化(hua)員工填寫記錄，管理(li)者一(yi)目了然看清員工的匯報獲取結果(guo)；在系統上一(yi)張圖就可以看到員工的事前計劃、事后(hou)匯報以及穿透到相關客戶及跟單(dan)。

　　根據(ju)系統(tong)沉淀(dian)的(de)數據(ju)——團隊日(ri)程統(tong)計表，直(zhi)觀(guan)看到員工(gong)的(de)工(gong)作飽和度和能效。以及用系統(tong)去盯人(ren)盯事，確(que)保工(gong)作匯報(bao)按(an)時按(an)質按(an)量完成提交。

　　通(tong)過時(shi)間維度來(lai)檢索員工(gong)過往工(gong)作，方便(bian)快捷像瀏覽朋友圈一(yi)樣檢查工(gong)作情況

　　員工(gong)協同辦(ban)公(gong)：部門(men)間各自(zi)為陣，出現問(wen)題相互推諉(wei)，線下溝通流程亂、效率低下，增加公(gong)司內耗

　　解決：

　　把公司各(ge)項協調性(xing)的工作分門別類做(zuo)好流(liu)程標準，填寫有(you)標準、審核有(you)標準，做(zuo)到像流(liu)水線一(yi)樣一(yi)步(bu)步(bu)流(liu)轉審批，卡在那里都不(bu)行。

　　通過工作流(liu)效率分析表，看到不同審(shen)核節點的(de)(de)流(liu)程有多少(shao)，具體(ti)是(shi)卡在哪個(ge)部門(men)、哪個(ge)負責人上，促(cu)使工作高效有節奏的(de)(de)開展，避(bi)免推諉(wei)扯皮，增加部門(men)間(jian)的(de)(de)相(xiang)互協調性。

　　未來，可預見的(de)是，五(wu)金(jin)機電(dian)企(qi)(qi)業及渠(qu)道(dao)(dao)商(shang)都將經歷新一(yi)輪的(de)數字化轉型升級，實(shi)現(xian)真(zhen)正的(de)蛻(tui)變。通過智(zhi)能渠(qu)道(dao)(dao)商(shang)協同(tong)平臺的(de)搭建，賦(fu)能傳統五(wu)金(jin)機電(dian)企(qi)(qi)業實(shi)現(xian)產業鏈(lian)高效(xiao)協同(tong)，與(yu)渠(qu)道(dao)(dao)商(shang)共贏發展。